高知県経営品質協議会  
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第1回人材開発実践研究会 平成19年10月19日(金)
日 時 平成19年10月19日(金)18時〜21時
場 所 ネッツ南国
参加者 17名

第1回目の進め方
○自己紹介
○人材開発の基本的な考え方
○人材開発の取り組みついての意見交換
○ビデオ視聴(リッツカールトンホテル)
○リッツカールトンの事例から人材開発を考える

参加者各自の自己紹介
@氏名、A所属組織と仕事内容、B学習会に来ることになったきっかけ、C学習会で期待する成果

大原
・ビスタ設立の苦い思い出
・採用について
・会社の3つの資本
・モチベーションの高い職員の割合
・3人の洗車スタッフの仕事をする理由

対話テーマ
皆さんの組織で行われている「人材開発」の取り組みについて自由に意見交換してください。

大原
・お客さまにとってなくてはならない企業の類型
・人材とは。開発とは。
・人間がやる気になる2パターン

DVD視聴「リッツカールトンホテル」

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