高知県経営品質協議会  
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実践!CS研究塾・Cチーム(6回目)平成20年3月19日(水)
1.報告名  実践!CS研究塾・Cチーム(6回目)
2.日 時  平成20年3月19日(水) 15時〜18時
3.場 所  (株)太陽
4.参加者  14名
指定講師:ネッツトヨタ南国(株) 大原氏 ・ 四国管財(株) 荒川氏
認定講師:ネッツトヨタ南国(株) 結城氏


前回、Doit!のDVD「伊那食品工業(株)」視聴。

(講師)
伊那食品の思想の根底には、二宮尊徳の「遠きをはかるものは富む」である。

なお、貝原益軒は、「人生まれて学ばざれば、生まれざるに同じ。学んで道を知らざれば、学ばざるに同じ、道、知って行わざれば、知らざるに同じ、と説いている。
また、アンリ・フレデリック・アミエルは、「考え方が変われば行動が変わる。行動が変われば習慣が変わる。習慣が変われば人格が変わる。人格が変われば運命が変わる。運命が変われば人生が変わる、と説く。
 稲森和夫も、仕事と人生の結果は「考え方×意欲×能力」で変わる、と説く。ではリーダーの能力とは何か。「リーダーの能力」とは、道具と人間力である。

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