高知県経営品質協議会  
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実践!CS研究塾・Bチーム(5回目)平成20年2月20日(水)
1.報告名 実践!CS研究塾・Bチーム(5回目) 
2.日 時 平成20年2月20日(水) 18時〜21時
3.場 所 ネッツトヨタ南国(株)
4.参加者 
 指定講師:ネッツトヨタ南国(株) 大原氏
 認定講師:ネッツトヨタ南国(株) 結城氏


前回に続き、各企業からのバリュープロポジションの発表。

(講師)
考え方(動機=外発的・内発的、意欲)が変われば、行動がかわる。行動が変われば、習慣が変わる。習慣が変われば、性格が変わる。性格が変われば、行動が変わる。
内発的動機=キャリアを開発しよう、何かひとつでも学ぼう、自分の弱さを克服しよう。

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