実践！CS研究塾（3回目） 日時 平成18年9月22日（金）
場所 ㈱太陽
コーディネーター 四国管財㈱ 荒川美千代 氏
参加者 36名
内容
荒川氏より、会社の説明をおこない、40分間の四国管財㈱のビデオを上映した。その後、6班に分かれてのグループディスカッションへと移行。司会、タイムキーパー、書記、発表の係りを決め、お客様とは誰か、お客様本位、社員満足（重視）、社会貢献、独自能力の4つの視点で話し合った。
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