実践！CS研究塾（6回目） グループ② 日時 平成18年12月22日（金）
場所 ㈱太陽
発表者 ㈱ジョー・コーポレーション 濃野克典 氏
コーディネーター ネッツトヨタ南国㈱ 大原光秦 氏
コーディネーター 四国管財㈱ 荒川美千代 氏
参加者 17名
内容
会社案内、組織としての目指す姿、顧客ターゲット、弊社が選ばれる価値、主要な競合他社、強化している業務プロセス、ビジネスパートナー、業務プロセス強化について、取組みの有効性の確かめ方について発表した。
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